Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Atelier Félin exploite cette boutique via Shopify afin de proposer une expérience d’achat personnalisée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.

Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, email, téléphone)
  • Vos informations de paiement et transactions
  • Vos données de compte (identifiant, mot de passe)
  • Votre activité sur le site (produits vus, panier, achats)
  • Vos échanges avec le support
  • Des données techniques (IP, appareil, navigateur)
  • Des données d’utilisation (navigation, interactions)

Sources des données

  • Directement via vos actions (achat, compte, contact)
  • Automatiquement (cookies, navigation)
  • Via nos prestataires et partenaires

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes et votre compte
  • Personnaliser votre expérience
  • Vous envoyer des offres marketing
  • Sécuriser les transactions et prévenir la fraude
  • Assurer le support client
  • Respecter nos obligations légales

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify et nos prestataires (paiement, logistique, IT)
  • Des partenaires marketing
  • Des autorités légales si nécessaire
  • Dans le cadre d’opérations commerciales (fusion, etc.)

Shopify

Shopify héberge la boutique et traite certaines données pour améliorer les services, y compris pour la publicité personnalisée.

Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez :

  • Accéder à vos données
  • Les corriger ou supprimer
  • Demander leur transfert
  • Refuser leur utilisation marketing
  • Retirer votre consentement

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune protection n’est parfaite. Les données sont conservées selon les besoins légaux et opérationnels.

Autres points

  • Pas de collecte volontaire de données d’enfants
  • Possibilité de transfert des données hors UE avec protections adaptées
  • Liens externes non contrôlés par nous

Contact

Email : contact@atelier-felin.com